消せるボールペンのペン先から針金が・・・

パイロットのフリクションボール。消せるボールペンで便利だったんだけど、突然先端から針金が出てきて使えなくなる不具合。2本目。前のやつは捨ててしまったけどネットで検索したらどうやら俺以外にもそういう事象の人がいる模様。
クレーム上げても郵送で送り返せとか言われるだけだから超めんどくさい・・・製品の潜在的不良だとすればその対応はどうかと思うが一応明日電話してみようかなぁ・・・